Audiopoort van mijn 15P1420 werkt niet

Gewijzigd op Di, 4 Nov om 1:15 PM

De BTO P•BOOK 15P1420 heeft een bekend probleem met de 3.5mm audiopoort. Dit heeft te maken met een driverprobleem. Dit kan worden opgelost door de onderstaande stappen te volgen.

Probleem

Geen geluid over de 3.5mm audiopoort (ook wel audio jack of 3.5mm jack). Ongeacht welke randapparatuur je aansluit.

Oplossing

Stap 1: Klik met de rechter muisknop op de Windows Start knop (⊞)

Stap 2: Klik op "Apparaatbeheer"

Stap 3: Vouw het kopje met "Systeemapparaten" uit

Stap 4: Zoek de "Intel(R) Smart Sound Technologie BUS" en dubbel klik hier op.

Stap 5: Navigeer naar het kopje "Stuurprogramma"

Stap 6: Zet de driver terug naar de vorige versie.